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Preguntas y respuestas

Siempre hay preguntas relacionadas sobre problemas con los potenciadores sexuales. Si no encuentra una respuesta adecuada en nuestro FAQ, por favor no dude en dejar sus preguntas escritas en nuestro formulario de contacto. Nos esforzamos de dar respuestas a todas las preguntas dentro de un margen de horas.

Cuánto tiempo tarda el envío?
No hay que olvidar el producto es Aleman y se envia con DHL desde el centro de envios en Colonia. El envio suele tardar entre 3-4 dias, si hay un fin de semana por el medio el envio puede tardar 1-2 dias mas en llegar. Envios internacionales tardan entre 10-15 dias laborales.

Como enviamos el Producto?
Nuestro producto será enviado en un sobre blanco de burbujas de formato universal. Solo se añadirá la dirección del destinatario y el sello del remitente en caso de devoluciones. En caso de envíos por paquete, se pondrá la dirección del receptor y la del remitente. No se especifica el contenido. Para las entregas a centros de embalaje por favor aclarar de antemano si se aceptan cartas. De lo contrario el pedido se enviara en forma de paquete.

Como puedo saber el estado de envió?
Ofrecemos numero de seguimiento en cada pedido!

En todos casos de retraso, dudas o preguntas, rellena nuestro formulario de contacto (indicando numero de pedido) y te respondemos lo mas rapido posible.

Problemas de acceso?
Si no puede acceder a su cuenta de usuario mediante un click, cambie por un instante de explorador (por ejemplo Google Chrome o Mozilla). Dentro de la página de su pedido haga click sobre la imagen “carito de compra” e ingresa la cantidad deseada. Después haga click en la opción pago y siga las instrucciones.

Disponibilidad
Estaremos a su disposición por correo electrónico de Lunes a Sabado de 09:00 – 20:00, para poderles proporcionar una respuesta rápida.

Datos bancarios para transferencias inmediatas?
Los datos bancarios serán proporcionados una vez haya ejecutado el pedido.

Propio correo electrónico
Mantenga cuidado al escribir su dirección de correo electrónico, aseguran se que sea correcta, debido a esta dirección de correo electrónico, recibirá una confirmación de pedido y el estado del envío.